एक चीनी व्यक्ति, क्वान जियांग, 30 साल की उम्र में Apple ने 1500 iPhones की जगह लेने के लिए छल किया है, जिसमें उसने दावा किया है कि वह "चालू नहीं करेगा" उन 3000 उपकरणों में से जिन्हें उसने भेजने का प्रयास किया, लगभग आधे को नए, मूल के साथ बदल दिया गया। Apple iPhones
ऐप्पल को भेजे गए 3000 उपकरणों में से, केवल 1, 576 को स्वीकार किया गया था, जो अभी भी कंपनी को 895, 000 डॉलर के नुकसान का सामना करना पड़ा था, अदालत के दस्तावेजों के अनुसार।
Apple उत्पादों का जालसाजी चीन में एक बहुत बड़ा मुद्दा है। अधिक आबादी वाले क्षेत्रों में, आपको हमेशा एक से अधिक इलेक्ट्रॉनिक्स भागों की दुकान मिलेंगी जो दावा करती हैं कि उनके पास अपने मूल भाग हैं लेकिन ग्रे मार्केट में इसकी पुष्टि करना कठिन है।
श्री जियांग को एप्पल के वारंटी कार्यक्रम में खामियों का सामना करना पड़ा। यदि उपकरण चालू नहीं होते हैं, तो उनका निदान नहीं किया जा सकता है और किसी भी नकली भागों की जांच नहीं की जा सकती है। कि चोरी की पहचान के साथ और आप अपने आप को अवैध रूप से अधिग्रहीत डॉलर के हजारों के हजारों का कारोबार मिला है।
यह अज्ञात है कि यह घोटाला कब से चल रहा है, लेकिन Apple को केवल एहसास हुआ कि 30 जून, 2017 के दौरान कुछ बंद हो गया है। Apple के कानूनी वकील ने जियांग को कोरवालिस के एक पते पर एक "संघर्ष विराम" पत्र भेजा है, जहां 150 से अधिक वारंटी के दावे हैं को इशारा किया था।
Apple के वकीलों ने इस मामले पर टिप्पणी की:
एक iPhone का प्रस्तुतिकरण जो iPhone वारंटी धोखाधड़ी को नष्ट करने के लिए महत्वपूर्ण नहीं है, क्योंकि फ़ोन तुरंत Apple तकनीशियनों द्वारा जांच या मरम्मत करने में सक्षम नहीं होगा, अपनी उत्पाद वारंटी नीति के भाग के रूप में Apple iPhone प्रतिस्थापन प्रक्रिया को ट्रिगर करता है, “डफी लिखा है, Apple ब्रांड सुरक्षा प्रतिनिधि एड्रियन पुंडरसन के हवाले से।
अमेरिकी अटॉर्नी कार्यालय के अनुसार ओरेगन जिले के लिए, श्री जियांग जनवरी 2016 और फरवरी 2018 के बीच हांगकांग में अपने भागीदारों से 20 से 30 के रूप में निष्क्रिय और नकली आईफ़ोन प्राप्त कर रहे थे।