यहां बताया गया है कि वारंटी वारंटी के लिए Apple आपकी वॉच का आकलन कैसे करेगा

हर दूसरे Apple उत्पाद की तरह, वॉच का निरीक्षण रिटेल कर्मचारियों द्वारा किया जाएगा जब आप इसे वारंटी के तहत मरम्मत के लिए स्टोर में लाएंगे। एक लीक आंतरिक दस्तावेज के अनुसार, ठीक से Apple यह निर्धारित करेगा कि आपका उपकरण मरम्मत के योग्य है या नहीं।

9to5Mac द्वारा प्राप्त , दिशानिर्देश Apple कर्मचारियों को यह तय करने में मदद करते हैं कि क्या आपकी घड़ी Apple के मानक वारंटी या AppleCare + द्वारा कवर की गई है, जो दो साल तक की कवरेज प्रदान करती है और आकस्मिक क्षति के लिए दो प्रतिस्थापन तक प्रदान करती है।

आप के लिए कोई भी कीमत पर वारंटी के तहत मरम्मत करेंगे Apple, शामिल हैं:

  • प्रदर्शन या पिक्सेल विसंगतियों के तहत गंदगी या मलबे
  • बैक कवर की मरम्मत तभी होती है जब कोई स्पष्ट न हो कि डिवाइस को अलग कर दिया गया है
  • हृदय गति संवेदक खिड़कियों में संघनन

Apple की कुछ चीजें वारंटी से बाहर हो जाएंगी, जिनके लिए आपको भुगतान करना होगा, इसमें शामिल हैं:

  • फटा या लापता डिजिटल ताज टोपी
  • चरम घर्षण, पंचर छेद, या बटन या मुकुट को नुकसान
  • चिप्स या इंटर्सेल्स में दरारें
  • बैक प्रैडिंग या एनक्लोजर डैमेज के सबूत के साथ कवर करता है
  • झुकना या अलग करना
  • गुम या हटाए गए बैंड रिलीज़ तंत्र
  • बैक कवर में दरारें

कुछ मामलों में, Apple आपकी वॉच को ठीक करने या बदलने से मना कर देगा। डिवाइस सिर्फ आपको लौटाया जाएगा, और यह आपके ऊपर होगा कि इसे कहीं और ठीक किया जाए, या बस एक नए डिवाइस द्वारा। इसके कारणों में शामिल हैं:

  • विघटित इकाइयों या लापता भागों
  • विध्वंसक क्षति जो वॉच को नष्ट या कई टुकड़ों में छोड़ देती है
  • नकली या तीसरे पक्ष के हिस्से और अनधिकृत संशोधन

9to5Mac नोट Apple एपलकेयर + द्वारा कवर किए गए विनाशकारी नुकसान वाले उपकरणों की मरम्मत कर सकता है, लेकिन यह संभवतः इस बात पर निर्भर करेगा कि वे कैसे क्षतिग्रस्त हो गए हैं।

उदाहरण के लिए, अगर आपकी घड़ी घर की आग में फंस गई, तो कंपनी कुछ सहानुभूति दिखा सकती है। लेकिन अगर आपने इसे टुकड़ों में तोड़ दिया, तो यह देखने के लिए कि यह कितना टिकाऊ था, यह आकस्मिक नहीं है, और आपको संभवतः दूर कर दिया जाएगा।

अन्य Apple उत्पादों के विपरीत, यह माना जाता है कि वॉच की मरम्मत और यहां तक ​​कि एक्सचेंज भी स्टोर में हैंडल नहीं होंगे - कम से कम शुरुआत में। इसके बजाय, उपकरणों को ऐप्पल की क्षतिग्रस्त डिवाइस सेवा को मेल करना होगा, जो तब इसका ख्याल रखेगा।



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