लगता है कि Apple ने YouTube के आधिकारिक चैनल पर अपना सपोर्ट चैनल बना लिया है, जहाँ इसने iPhone और iPad के लिए विभिन्न युक्तियों और ट्रिक्स पर प्रकाश डाला है। कंपनी का लक्ष्य नए उपयोगकर्ताओं को इस कदम के साथ अपने नए iPhone या iPad से सबसे अधिक मदद करने का है।
ऐसा लगता है कि Apple ने लगभग चार महीने पहले चैनल बनाया था और कुछ वीडियो वापस अपलोड किए थे। हालांकि, चैनल मुख्य रूप से तब से निष्क्रिय बना हुआ था, जब से हर महीने एक बार एप्पल से रुक-रुक कर गतिविधि होती थी। क्यूपर्टिनो कंपनी ने कल रात फिर से वीडियो का एक गुच्छा अपलोड किया जो आपके आईपैड पर आईओएस 11 पर डॉक का उपयोग करने से लेकर स्क्रीनशॉट लेने, कॉल हिस्ट्री डिलीट करने, वॉलपेपर बदलने आदि तक के बारे में बताता है।
YouTube वीडियो Apple के सहायक कर्मचारियों को दूरस्थ रूप से प्रभावित ग्राहकों की बेहतर मदद करने की अनुमति देगा जो तकनीक के काम करने के तरीके से जूझते हैं। Apple पहले से ही ट्विटर (@AppleSupport) पर एक समर्थन खाता चलाता है जिसके माध्यम से यह लगभग हर दिन अपने हजारों उपयोगकर्ताओं की मदद करता है।