Apple ने आज अपने ग्राहकों की बेहतर मदद करने और उन्हें अपने उपकरणों के बारे में निफ्टी टिप्स, ट्रिक्स और अन्य जानकारी प्रदान करने के लिए ट्विटर पर एक नया समर्थन खाता बनाया। हालांकि Apple की अपनी विभिन्न सेवाओं के लिए ट्विटर खातों की भीड़ है, उनमें से कोई भी सीधे iPhone, iPad और Mac उत्पादों के लिए समर्थन प्रदान नहीं करता है।
खाते के पहले कुछ ट्वीट्स से ऐसा प्रतीत होता है कि Apple ग्राहकों के साथ सीधे बातचीत कर रहा होगा, और यह ग्राहकों को उन मुद्दों का सामना करने के लिए प्रोत्साहित कर रहा है जो समस्या का सामना कर रहे हैं। आईओएस 9 में स्टॉक नोट्स ऐप पर चेकलिस्ट में सूचियों को कैसे चालू किया जाए, इस पर खाते से बहुत पहले ट्वीट भी एक बहुत ही आसान टिप था।
नोट्स ऐप में कुछ भयानक छिपे हुए ट्रिक्स हैं। हमारा पसंदीदा: चेकलिस्ट में सूचियों को कैसे बदलना है। #AppleSupport pic.twitter.com/6fdzsRT1i4
- Apple सपोर्ट (@AppleSupport) 3 मार्च 2016
यदि आप अपने iPhone या अन्य Apple उत्पाद के साथ कुछ समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप @AppleSupport पर एक ट्वीट में छोड़ने की कोशिश कर सकते हैं और देखें कि चीजें आपके लिए कैसे काम करती हैं।
Apple की ग्राहक सेवा को व्यापक रूप से दुनिया में सबसे अच्छा माना जाता है, और मुझे ट्विटर पर कंपनी के आधिकारिक समर्थन खाते से इससे कम की उम्मीद नहीं है।
आपका अनुभव Apple के समर्थन के साथ कैसा रहा है? क्या आपने पहले कभी कंपनी के किसी अन्य उत्पाद से संबंधित खातों को किसी तरह की मदद के लिए ट्वीट किया है?